Concesión de crédito:

Cuando el departamento de crédito recibe una carta de solicitud de crédito debe, ser  inmediato, verificar los antecedentes que en  ella se señala consultando, además los informes del solicitantes y su capital a los bancos que correspondan y las tiendas comerciales indicadas.

También es posible realizar esta gestión a través de oficinas especializadas en informes comerciales.  Ejemplo: Equifax (DICOM).

Si comprobados los antecedentes y ratificado el capital del solicitante, la empresa decide otorgar el crédito, es necesario que esta determinación se comunique por escrito.

 Esquema:

Informar sobre el crédito otorgado monto, plazo e intereses.

Indicar condiciones o garantías tales como: letras  y pagarés , que debe cumplir el solicitante para hacer uso del crédito otorgado.

Solicitud de crédito:

Es la comunicación con la que las persona, natural o jurídica, solicitan el otorgamiento de un crédito que puede ser en dinero efectivo o en bienes o servicios.

Esta forma de petición debe ser expresiva. Es de gran importancia que el remitente logre fijar en el receptor una clara  imagen de la situación, por la cual atraviesa, destacando las perspectivas económicas y sociales que se abrirán en su actividad con el otorgamiento del crédito. Deberá, así mismo insinuar que no será difícil el servicio de la deuda dentro de los plazos que se otorguen.

Esquema:

Fundamentar la petición de crédito.

Señalar los antecedentes de peticionario (actividad, capital, informes comerciales, bancarios, etc.)

Indicar con claridad el crédito que se requiere, forma de utilizarlo, plazo para su reintegración y modalidad de pago.

Correspondencia de crédito

Crédito:

El crédito es la operación de compra-venta por la cual el vendedor entrega bienes o servicios recibiendo solo a cambio una promesa de pago.

El crédito es la palanca fundamental de los negocio. Son muy escasas las operaciones mercantiles, tanto nacionales como extranjeras  en que no juegue un rol preponderante.

Denegación de prorroga.

Esta comunicación debe redactarse en un tono convincente, hábil y cortés que mitigue el desagrado natural de solicitud al ser denegada su petición.

Esquema:

Alude a la carta de solicitud de prórroga.

Acepta argumentos del deudor.

Señala impedimento para conceder la prórroga.

Saluda invocando comprensión.

Concesión de prórroga.

Esta carta se envía cuando el acreedor esta convencido de las razones expuestas en la solicitud de prórroga considerando que son valederas y que el está en condiciones de modificar sus cálculos financieros.

Esquema:

Se aceptan las razones expresadas por el deudor.

Concesión de la prórroga, especificado plazo, fecha, monto del documento, intermediaria, entre otros.

Expresión de mesurada buena voluntad.

Solicitud de prorroga.

Esquema:

• Precisar situación  económica que se atraviesa.
• Solicitar nuevo plazo para el algo de la deuda.
• Agradecer anticipadamente el servicio.

Correspondencia de prorroga.

Frecuentemente en la vida de los negocios se produce el hecho de que un empresario se da cuenta anticipadamente que no podrá cancelar una deuda de forma oportuna.
Con el fin de no perjudicar sus buenos informes comerciales, que son de gran utilidad para la obtención de créditos, recurre a la solicitud de prorroga lo que da origen a este tipo de correspondencias.

Carta de recepción (Compra-venta)

Por medio de esta comunicación, el comprados expresa al vendedor su conformidad frente a la mercadería recibida. Aceptando las obligaciones estipuladas en la cotización. Igualmente en esta carta, es posible el envío de cheques en cancelación total o parcial de la mercadería en este caso es conveniente certificar la carta para asegurar la recepción de estos valores.

Esquema:

• Indicar con expresiones de agrado la correcta recepción de loas mercaderías.
• Especificar formas de pago.
• Señalar envío de documentos en cancelación tanto en cheques o vale-vistas.

Carta de remisión (Compra-venta)

Es la comunicación en que el vendedor anuncia al comprador, el envió de la mercadería.

Esquema:

• Alución a la carta de pedido.
• Fecha y forma de envío.
• Referencia a los documentos que se adjuntan como guías de despacho y facturas.
• Solicitud de envío de valores como cheques, vale-vistas entre otros.
• Una frase estimulante acerca de la compra, con el fin de que el cliente tenga completa satisfacción.

Carta de pedido (Compra-venta)

Es la misiva que envía el comprador al vendedor, cuando considera conveniente la cotización recibida.
Se debe redactar señalando con mucha claridad las mercaderías de que se requiere, cantidad, calidad, embalaje etc.

Esquema:

• Aludir a la carta de cotización.
• Orden de despacho.
• Indicación de la forma de pago.

Un pequeño paréntesis

Me presento. Mi nombre es Génesis Lorena Mancilla Poblete, vivo en la ciudad de Curicó, estudio en el Colegio Politécnico San José y estudio secretariado, y este blog lo cree precisamente por eso. En la asignatura de redacción informática nos enseñaron  a hacer cartas comerciales, las que luego debíamos publicar en un blog.
Mis gustos van por la música, soy sencilla y sociable.

Carta de cotización (Compra-venta)

Esta carta responde a la consulta, dando la información que necesita el interesado.

Esquema:

• Descripción exacta del producto.
• Precios y condiciones de pago.
• Fecha de envio de la mercadería.
• Incitación a la compra.

Carta de consulta (Compra-venta)

Esta carta nos sirve para averiguar sobre la calidad y forma de pago de algún articulo que deseamos adquirir.

Esquema:

• Alusión a la oferta, si la hubiere.
• Motivo que origina la consulta.
• Especificaciones del producto.
• Solicitud de precios y condiciones de pago.
• Plazo de la recepción.

Carta publicitaria

Esta carta tiene el objetivo de dar a conocer un producto de interés para el cliente para que lo pueda adquirir. Esta al igual que los anuncios de publicidad, facilita y estimula las transformaciones comerciales. Por lo común, la carta publicitaria ofrece mercadería conocida o de uso y consumo habitual, tales como alimentos, vestuario, libros, muebles, etc.